Cas concret : « Faire les bons choix d’orientations »
Cas de Hervé : confirmer les choix
« Nous ne sommes pas sûrs d’être sur la bonne voie »
Comme beaucoup d’équipes, celle d’Hervé doutait.
“Et si on faisait tout ça pour rien ? Et si on passait à côté de l’essentiel ?”
Hervé lui-même craignait que l’équipe se disperse dans des actions inefficaces. Cela faisait plus d’une année qu’il avait fixé son objectif, entrer dans un nouveau marché, celui de l’industrie et de l’électronique en particulier.
Cette situation est classique lorsque qu’il manque une stratégie claire basée sur un objectif de chiffre d’affaires ou/et de résultats qui est déclinée en objectifs.
Mon rôle ici, au sein de MarketingStrategicOperational, c’est d’apporter du recul.
Des repères clairs, des benchmarks, des outils pour objectiver.
Et surtout, des questions qui font mouche.
À la fin de notre travail, ils savaient où ils allaient et pourquoi.
La stratégie était définie et les objectifs ont été fixés ensemble, selon les ressources disponibles, pour tous les membres de l’équipe de l’entreprise :
- objectifs marketing,
- objectifs commerciaux,
- objectifs pour les équipes de Recherche et Développement,
- objectifs pour le Service Après-Vente…
L’équipe, confiante et enthousiaste, déployait les plans d’actions en marketing et commercial.
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